La mayoría de veces se confunden, o no se distingue muy bien su significado, pero lo cierto es que existen marcadas diferencias entre el concepto team leader y team coach. En este post pretendo plasmar una idea genérica entre ambos conceptos que, en posteriores artículos, iré desarrollando y ampliando.
Normalmente un equipo tiene un director, un jefe de sección, un jefe de equipo y luego los integrantes del mismo (extrapólalo a tu caso según el tamaño de la empresa, ya me entiendes). El team leader, o jefe de equipo, es aquél que se asegura de que los miembros del mismo hagan, en pocas palabras, lo que la dirección quiere:
- Establece metas y desarrolla compromiso hacia las mismas
- Analiza las necesidades de formación de cada miembro del equipo
- Alinea la estrategia de equipo con la visión de empresa
- Resuelve conflictos y genera consenso en el equipo
- Es mediador e introduce reglas para evitar conflictos
- Buen comunicador, disponible cuando es necesario
- Protege al equipo de interferencias externas
El team coach, en cambio, es aquella persona que cuida del desarrollo del equipo, busca resultados del grupo a medio y largo plazo y promueve la reflexión y el análisis del proceso en el que se ven involucrados. Busca el alto rendimiento y desempeño del equipo de trabajo, observa activamente el comportamiento del grupo y los orienta hacia la consecución de los objetivos a través de un proceso de aprendizaje y crecimiento profesional.
Un team coach puede ser un director, un team leader o ser una figura externa que guía al equipo para ser más autónomo y más eficiente en su día a día:
- Ayuda a implantar procesos para establecer y desarrollar metas
- Analiza la alineación de las metas personales con las del equipo y las de la empresa.
- Ayuda a implantar planes de formación tanto a nivel personal como de equipo.
- Ayuda al equipo a ver los valores que hay tras la estrategia y la visión de empresa.
- Impulsa los mecanismos de resolución de conflictos en el equipo y su autonomía para gestionarlos.
- Ayuda a que se reconozca la presencia de conflictos y mejora la habilidad del equipo para gestionarlos.
- Desarrolla la comunicación de todo el equipo, muestra cómo gestionar los flujos de información e impulsa el aprendizaje en comunicación analizando los fallos y habilidades del equipo.
- Ayuda al equipo a mejorar su productividad y a implantar sistemas de monitorización propios que focalicen al equipo.
Para remarcar las diferencias entre ambas figuras, me gustaría recurrir a los deportes. El entrenador de un equipo de fútbol suele ser un “director” que dice a sus jugadores lo que deben hacer. En muchos equipos que destacan por su alto rendimiento (no voy a abrir polémica ni debate diciendo cuáles), el entrenador no tan sólo hace su función de “jefe”, sino que también hace de team coach guiando y fortaleciendo al equipo para que esté cohesionado y sea eficiente y eficaz.
Profundizaremos más sobre cada una de estas figuras en próximos post, pero espero que este te haya dejado un buen sabor de boca ;-)
Ahora, como siempre, te toca a ti: ¿hay un team leader o un team coach en tu equipo? Me gustaría saber tu opinión y, si tienes alguna duda sobre el tema, estaré encantada de ayudarte.
Fuente: Amitzy
- Establece metas y desarrolla compromiso hacia las mismas
- Analiza las necesidades de formación de cada miembro del equipo
- Alinea la estrategia de equipo con la visión de empresa
- Resuelve conflictos y genera consenso en el equipo
- Es mediador e introduce reglas para evitar conflictos
- Buen comunicador, disponible cuando es necesario
- Protege al equipo de interferencias externas
El team coach, en cambio, es aquella persona que cuida del desarrollo del equipo, busca resultados del grupo a medio y largo plazo y promueve la reflexión y el análisis del proceso en el que se ven involucrados. Busca el alto rendimiento y desempeño del equipo de trabajo, observa activamente el comportamiento del grupo y los orienta hacia la consecución de los objetivos a través de un proceso de aprendizaje y crecimiento profesional.
Un team coach puede ser un director, un team leader o ser una figura externa que guía al equipo para ser más autónomo y más eficiente en su día a día:
- Ayuda a implantar procesos para establecer y desarrollar metas
- Analiza la alineación de las metas personales con las del equipo y las de la empresa.
- Ayuda a implantar planes de formación tanto a nivel personal como de equipo.
- Ayuda al equipo a ver los valores que hay tras la estrategia y la visión de empresa.
- Impulsa los mecanismos de resolución de conflictos en el equipo y su autonomía para gestionarlos.
- Ayuda a que se reconozca la presencia de conflictos y mejora la habilidad del equipo para gestionarlos.
- Desarrolla la comunicación de todo el equipo, muestra cómo gestionar los flujos de información e impulsa el aprendizaje en comunicación analizando los fallos y habilidades del equipo.
- Ayuda al equipo a mejorar su productividad y a implantar sistemas de monitorización propios que focalicen al equipo.
Para remarcar las diferencias entre ambas figuras, me gustaría recurrir a los deportes. El entrenador de un equipo de fútbol suele ser un “director” que dice a sus jugadores lo que deben hacer. En muchos equipos que destacan por su alto rendimiento (no voy a abrir polémica ni debate diciendo cuáles), el entrenador no tan sólo hace su función de “jefe”, sino que también hace de team coach guiando y fortaleciendo al equipo para que esté cohesionado y sea eficiente y eficaz.
Profundizaremos más sobre cada una de estas figuras en próximos post, pero espero que este te haya dejado un buen sabor de boca ;-)
Ahora, como siempre, te toca a ti: ¿hay un team leader o un team coach en tu equipo? Me gustaría saber tu opinión y, si tienes alguna duda sobre el tema, estaré encantada de ayudarte.
Fuente: Amitzy
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